Extrabet Gizlilik Politikası: Verileriniz Güvende
Türkiye'den bağlanan oyuncularımızın kişisel ve finansal bilgilerini nasıl işlediğimizi adım adım anlatıyoruz.
Verilerinizi Nasıl Koruyoruz
Son güncelleme: 31 Temmuz 2026
Papara, Banka Havalesi veya kripto para ile işlem yapan her oyuncumuzun bilgileri bizim için emanettir. Bu sayfada hangi verileri topladığımızı, ne kadar sakladığımızı ve kimlerle paylaştığımızı açık şekilde anlatıyoruz.
Hangi Bilgileri Topluyoruz
Hesap oluşturduğunuzda ad, soyad, doğum tarihi, telefon numarası ve e-posta adresi gibi temel kimlik bilgilerini alırız. 18 yaş kontrolü bu aşamada yapılır ve reşit olmayan hiçbir kayıt işleme alınmaz. Yatırım ve çekim taleplerinde kullandığınız Papara, Banka Havalesi, PayFix, MEFETE, Cepbank veya kripto cüzdan bilgileri de işlem güvenliği için sistemimizde tutulur.
- Kayıt bilgileri: ad, soyad, doğum tarihi, TC kimlik numarası (kimlik doğrulama gerektiğinde)
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, canlı destek yazışma geçmişi
- Finansal işlem bilgileri: yatırım ve çekim tutarları, kullanılan ödeme yöntemi, işlem tarihleri
- Teknik bilgiler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi, oturum süresi
- Oyun geçmişi: oynanan slot ve canlı casino masaları, bahis kuponları, bonus kullanım kayıtları
Verileri Neden Topluyoruz
Topladığımız veriler dört temel amaca hizmet eder: hesabınızın güvenliğini sağlamak, yatırım ve çekim işlemlerini doğru şekilde yürütmek, 7/24 Türkçe canlı destek ekibimizin sorunlarınızı çözebilmesi ve platformumuzu kötüye kullanımlara karşı korumak. Örneğin aynı IP adresinden açılan birden fazla hesap tespit edildiğinde güvenlik ekibimiz inceleme başlatır.
- Kimlik doğrulama ve dolandırıcılık önleme
- Yatırım, çekim ve bonus hesaplama işlemlerinin doğru yürütülmesi
- Canlı destek taleplerinin hızlı ve doğru şekilde yanıtlanması
- Site performansının iyileştirilmesi ve mobil deneyimin optimize edilmesi
- Sorumlu oyun politikamız kapsamında risk göstergelerinin izlenmesi
Verileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz
Kişisel ve finansal veriler, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında belirli bir süre daha sistemimizde tutulur. Hesap kapatma talebinde bulunduğunuzda, finansal kayıtlar mali uyum ve anlaşmazlık çözümü amacıyla sınırlı bir süre saklanabilir; bu süre sonunda veriler silinir veya anonim hale getirilir.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara satmayız. Paylaşım yalnızca hizmetin işleyişi için gerekli olduğu durumlarda yapılır.
| Taraf | Paylaşım Amacı |
|---|---|
| Ödeme sağlayıcıları (Papara, PayFix, MEFETE, kripto altyapı ortakları) | Yatırım ve çekim işlemlerinin tamamlanması |
| Oyun sağlayıcıları (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt gibi stüdyolar) | Oyun oturumlarının teknik olarak yürütülmesi |
| Güvenlik ve dolandırıcılık önleme hizmetleri | Sahte hesap ve kötüye kullanım tespiti |
| Yasal talep sahibi kurumlar | Yürürlükteki hukuki süreçlere uyum |
Veri Güvenliği ve Şifreleme
Finansal ve kişisel bilgileriniz şifreli bağlantılar üzerinden iletilir ve sunucularımızda erişim kısıtlamalı ortamlarda saklanır. Canlı destek ekibimiz, hesap işlemlerinde ek kimlik doğrulama adımları uygulayabilir.
Çerezler (Cookies) Kullanımı
Sitemiz, oturumunuzu hatırlamak, dil tercihinizi kaydetmek ve mobil deneyimi iyileştirmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
Oyuncu Hakları
Kendi verileriniz üzerinde belirli haklara sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için 7/24 Türkçe canlı destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
- Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
- Yanlış veya güncel olmayan bilgilerin düzeltilmesini talep etme
- Hesap kapatma ve veri silme talebinde bulunma
- Pazarlama iletişimlerinden çıkma (opt-out)
Düzenleyici Çerçeve ve Sorumlu Oyun
Türkiye'de bu tür platformları denetleyen tek bir ulusal düzenleyici bulunmamaktadır; Extrabet'in yurtdışı merkezli lisans numarası ve düzenleyici kurum bilgisi bu içerik için operatör tarafından paylaşılmadı, güncel bilgiyi sitenin alt bilgi (footer) kısmından teyit etmenizi öneririz. Veri koruma uygulamalarımız, oyuncu güvenliğini önceliklendiren genel güvenlik standartlarına dayanır.
18 yaşından küçükler platformumuza kayıt olamaz. Oyun alışkanlıklarınız üzerinde kontrolü kaybettiğinizi düşünüyorsanız Yeşilay Danışmanlık Merkezi (YEDAM) ile 115 numaralı hattan veya https://yedam.org.tr/ adresinden ücretsiz destek alabilirsiniz.
İlgili Sayfalar
Gizlilik uygulamalarımızı diğer politika ve hizmet sayfalarımızla birlikte değerlendirmenizi öneririz: Kullanım Şartları, Sorumlu Oyun ve Ödeme Yöntemleri. Hesabınızı oluşturmak için Üyelik sayfamızdan işlemi tamamlayabilirsiniz.
Pazarlama İletişimleri ve Tercihleriniz
E-posta, SMS veya bildirim yoluyla kampanya duyurusu almak isteyip istemediğinize siz karar verirsiniz. Hesap ayarlarından bu tercihi istediğiniz an değiştirebilir, tek tıkla abonelikten çıkabilirsiniz. Onayınız olmadan üçüncü taraf reklam ağlarına pazarlama amaçlı veri satışı yapmayız.
Verilerin Yurt Dışına Aktarımı
Bazı teknik altyapı ve destek hizmetleri Türkiye dışındaki sunucularda barındırılabilir. Böyle bir aktarım söz konusu olduğunda, verileriniz sözleşmesel güvenlik yükümlülükleri ve şifreleme standartlarıyla korunur. Hangi ülkelerde işlem gördüğünüze dair güncel bilgiyi site alt bilgisinde veya destek ekibinden teyit edebilirsiniz.
Politika Güncellemeleri
Bu metni mevzuat değişiklikleri veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda zaman zaman revize ederiz. Önemli değişikliklerde hesabınıza bağlı e-posta adresine bilgilendirme gönderilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayındadır, tarih bilgisini sayfa altında bulabilirsiniz.
18 yaş altı bireylerden bilerek veri toplamayız; böyle bir durumla karşılaşırsanız lütfen destek ekibimize bildirin.